Déclaration de politique de confidentialité

Introduction

Ce site web est la propriété de Flora LUXE Floral Design et nous nous engageons à protéger votre vie privée.

Tous nos produits et services sont mis à disposition sous réserve des conditions énoncées dans la présente déclaration de notre politique de confidentialité. En utilisant nos services ou en achetant des produits chez nous, vous acceptez l'utilisation des données que nous recueillons conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons les informations personnelles que nous recueillons lors de votre utilisation de ce site web.

Nous ne recueillons que les informations vous concernant qui sont nécessaires pour vous fournir nos services. Votre utilisation de ce site web nous donne le droit de collecter ces informations.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir toute information que vous nous fournissez. Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone, de votre adresse électronique et d'autres informations, ainsi que des données relatives à votre utilisation du site web. D'autres informations qui peuvent être nécessaires de temps à autre pour traiter une commande ou une demande peuvent également être recueillies.

Nous recueillons également des informations qui ne sont pas de nature personnelle. Par exemple, chaque fois qu'une personne visite notre site web, nous pouvons recueillir l'adresse IP (Internet Protocol) du visiteur et l'adresse d'un site de référence.

Votre navigateur Internet est doté d'une fonction intégrée de stockage de petits fichiers appelés cookies, qui contiennent des informations permettant à un site Web de reconnaître votre compte. Notre site Web tire parti de cette fonctionnalité pour améliorer votre expérience. Vous avez la possibilité d'empêcher votre ordinateur d'accepter les cookies mais, dans ce cas, certaines fonctionnalités du site web peuvent être altérées.

Les données relatives aux paiements par carte de crédit sont traitées par PayPal sur un site web sécurisé lié au nôtre et ils ont leur propre politique de confidentialité.

Utilisation de l'information

Les détails de votre adresse ainsi que le numéro de téléphone et l'adresse électronique que vous nous avez fournis seront partagés avec notre partenaire de messagerie Interlink. Ces informations sont partagées pour nous aider à vous fournir un service de livraison de première classe et ne seront pas utilisées par ce tiers pour d'autres raisons.

Les données recueillies sont conservées conformément à la loi sur la protection des données en vigueur au Royaume-Uni. Toutes les précautions raisonnables sont prises pour empêcher tout accès non autorisé à ces informations. Cette mesure de protection peut vous obliger à fournir une preuve d'identité supplémentaire si vous souhaitez obtenir des informations sur votre compte.

Les détails de votre adresse ainsi que le numéro de téléphone et l'adresse électronique que vous nous avez fournis seront partagés avec notre partenaire de messagerie Interlink. Ces informations sont partagées pour nous aider à vous fournir un service de livraison de première classe et ne seront pas utilisées par ce tiers pour d'autres raisons.

Les données recueillies sont conservées conformément à la loi sur la protection des données en vigueur au Royaume-Uni. Toutes les précautions raisonnables sont prises pour empêcher tout accès non autorisé à ces informations. Cette mesure de protection peut vous obliger à fournir une preuve d'identité supplémentaire si vous souhaitez obtenir des informations sur votre compte.

Divulgation d'informations

Nous ne divulguons pas d'informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour mener à bien ou traiter une transaction - par exemple, lorsque nous demandons à une société de messagerie de livrer les marchandises que vous avez commandées. Nous pouvons également utiliser ces informations pour rester en contact avec vous et vous informer des nouveaux produits ou services.

Vous aurez la possibilité de vous retirer de toute liste de diffusion si vous le souhaitez.

Lorsque nous fournissons des informations de nature générale à des tiers, par exemple le nombre de personnes qui visitent notre site web ou qui nous achètent des produits, nous n'utilisons pas d'informations permettant d'identifier ces personnes.

Changements de politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de politique générale à tout moment. La déclaration de politique générale mise à jour sera disponible sur notre site web. Nous vous suggérons donc de la lire de temps en temps lorsque vous visitez notre site web.

Clause d'acceptation et de refus

Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de refuser de vous abonner à notre service de mise à jour régulière qui vous enverra des alertes par courrier électronique concernant les nouveaux produits, les nouvelles fonctionnalités, les améliorations, les offres spéciales, les possibilités de mise à niveau, les concours, les événements intéressants et les promotions commerciales ponctuelles. Ces alertes peuvent inclure des informations commerciales sur philippacraddock.com, nos filiales ou certains partenaires commerciaux.

À tout moment, nous vous offrirons la possibilité de vous désabonner de tout service ou mise à jour auquel vous avez souscrit, si vous changez d'avis. Tous les courriers électroniques que nous vous enverrons contiendront un lien de désinscription facile et automatique qui vous permettra de vous désinscrire de ce courrier particulier. Il vous suffit de suivre les indications figurant dans le courrier électronique.